とある研究では、人々は他人がどれだけ自分を好きなのかを、過小評価する傾向があるということがわかりました。

このことは、他人に残した印象を推定する過程において、「負の偏差効果」と呼ばれる現象であり、その効果の証拠がわかったということになります。

1つの研究では、コミュニケーション中に負の逸脱効果があったかどうかを調べました。

結果は、参加者と会話相手のコミュニケーションを測定した結果、負の偏差効果が存在することを証明していました。

別の研究では、人々が他人に対する好みが明確であったとしても、負の偏差効果がまだ存在することを示し、前述の研究の結果を支持していました。

2つ目の研究では、負の偏差効果の理由を調査しました。

この研究では、その効果が会話中に起こる自身の否定的な考えによって引き起こされたかどうかをテストしました。

しかし、結果として、コミュニケーションには否定的な考えがなくても効果が存在することが明らかになり、効果には他にも理由があることがわかりました。

したがって別の研究では、負の偏差効果は、最初のコミュニケーションにおける他者に対する心理的防御の程度によって影響を受けることがわかりました。

参加者は2種類のコミュニケーション（言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーション）を持ち、心理的防御の程度（高と低）が異なりました。

研究者らは、参加者が自分自身が他人に与える印象を推定し、異なる心理的防御によって変化があるのかどうかを調べました。

結果は、評価タイプと心理的防御の程度に相互作用がある示唆がされ、人の心理的防御の程度が負の偏差効果の大きさに関連していることを示されていました。

よって、負の偏差効果を実感できるポイントとして、他人と初めて対面した際に引き起こされる他人に対する心理的防御が起きている時が効果が発揮されているときとなります。

これら研究の結果は、印象形成の分野の研究に新たな貢献をしており、以前の研究から優位性効果、ハロー効果、ステレオタイプなどの公に認められた研究がありました。

これまで、印象形成の研究では、主に個人の初期印象と印象の更新に焦点を当てており、お互いの印象の初期相互作用についてはほとんど議論されていませんでした。

今回の研究の結果から、人の最初のコミュニケーションによって引き起こされた心理的防御が、負の逸脱効果の主な理由であることを示し、心理的防御が強ければ強いほど、他人がどれだけ自分を好きかを過小評価し、その効果はより強いものと考えられます。

しかし、度重なるコミュニケーションにより徐々に心理的防御を減らし、負の逸脱の程度は徐々に減少していくと考えられます。

まとめ

Li J, Zhong Z, Mo L. Negative Deviation Effect in Interpersonal Communication: Why People Underestimate the Positivity of Impression They Left on Others. Psychol Res Behav Manag. 2020;13:733-745. Published 2020 Sep 14. doi:10.2147/PRBM.S258057