適度な市場競争がなければ、パフォーマンスペイは成立しません。
Market Competition and the Effectiveness of Performance Pay
Published online: December 24, 2020 at https://doi.org/10.1287/orsc.2020.1392
内容
業績給(PfP)制度の有効性は、従業員や組織に特有の要因に左右されることはよく知られています。しかし、市場競争のような外部要因の調整役についてはあまり知られていません。
研究者たちは、競争が2つの反応効果(残余市場と競合他社の反応)を生み出すと理論化しています。
これは効果-競争に依存し、共同でPfP効果と競争の間に曲線的な関係を生み出すとのことです。
競争が弱いと,ライバルから得られる残存市場が少ないため,PfPに対する努力の反応が阻害され,競争が強いと,ライバルからの相殺反応が起こりやすくなるため,インセンティブが弱くなります。
その結果、PfPは中程度の競争下で最も強い効果を発揮することがわかりました。
ベーカリーチェーンとその競争環境から得られたフィールドデータは、この理論を確認し、いくつかの別の解釈に反論する機会を得たと考えられるという内容になります。